シンエイ企業は宇都宮市の空調設備・キッチン・浴室・トイレ・給排水設備などの総合設備会社です。
総合建設業 株式会社シンエイ企業 創業40年 宇都宮市上下水道指定工事店

施工事例

トイレのリフォーム トラブル事例①「節水便器の注意点」



いつもお世話になります。

今回から不定期にて、実際におこりましたリフォームトラブル事例をお伝えして行きたいと思います。

トラブルと言いましても、弊社、お客様より裁判されてるわけではありません。(笑)

工事中や、引き渡し後に問題が発生し、あの時もっとこう出来てたら・・・、
お客様に、こう提案出来てたら・・・ など、
今後に生かせる事例を、ご紹介させて頂こうと思います。


第1回の題材は「節水便器の注意点」です。

あるお宅で、洋便器の交換をさせて頂きました。

トイレの内装も新しくさせて頂き、お客様には大変喜んで頂いていました。

ところが・・・
数日後、トイレが詰まったと連絡がありました。

すぐに対応し、もちろん新しい便器にも問題はありませんでした。

しかし数週間後、また詰まったと連絡がありました。

また、すぐに対応し、いろいろ調査してみました。

すると、既存の排水管に問題があることがわかりました。

排水管の勾配が取れていないんです。

排水の原理は、流しそうめんをイメージして下さい。

配管の中を、水と一緒に、汚物とペーパーが流れて行きます。
この時、配管の勾配(傾き)が取れていないと、流れず、徐々に詰ります。

しかし、お客様としては、「交換前は問題無かったのに、どういうわけだ!!(怒)」ってことになります。

ここで本題の「節水便器の注意点」と言う事になります。

結論から言いますと、メーカーの表にある様に、流す水の量が減った事が原因になります。
水量が変わった事で、流れる、流れないの現象が出てしまうのです。

対処法として、以下の①②が考えられます。

①外部の排水管をやり直す。
②便器水量設定を変更する。(ある程度水量を増やせます)


①は費用が発生してしまいますので、今回は②で対応いたしました。
その後、詰まったとの連絡はないので、大丈夫なのだと思います。

今後の対応方法
① 便器のみの交換は、既設配管勾配を確認する。
② 配管に問題がある場合、事前に対応策を説明する。
③ 説明、了承後、工事着工とする。


今後も、住宅やビル、店舗のリフォームが増えて来ます。
十分に注意し、施工させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。


当社は「TOTOリモデルクラブ加盟店」です。

TOTO・DAIKEN・YKKの3社がバックアップする日本最大級の増改築工事会社ネットワーク「TOTOリモデルクラブ」は、リモデルプランのご提案や施工をはじめとして、部品の調達、器具の修理、アフターサービスまで、総合的なお手伝いをしています。
 

ぜひ当社の施工事例をごらんください。
2017.09 【一般】
2017.10 【法人】
2017.04 【法人】
2017.08 【法人】
2017.04 【法人】
2017.07 【一般】
2017.05 【法人】
2017.05 【一般】
2017.04 【法人】
2017.03 【法人】
2017.03 【法人】
2017.03 【法人】
2017.03 【法人】
2017.03 【法人】
2017.03 【法人】
2017.03 【法人】
2017.01 【一般】
2016.12 【法人】
2016.12 【一般】
2016.12 【一般】
2016.11 【法人】
2016.11 【法人】
2016.10 【法人】
2016.09 【法人】
2016.09 【法人】
2016.08 【法人】
2016.08 【法人】
2016.08 【法人】
2016.07 【一般】
メールでお問い合わせ
シンエイ企業は、地域密着を基本とする姿勢で、トータルケアを含め、お客様との信頼の構築をめざしています。お客様と直接会って話し合い、共に考え、その中でベストな対応を模索して行きます。決して金額ありきや、弊社の損得だけの提案は致しません。提案のなかで、私共の技術情報、製品情報、施工情報をご利用して頂ける様、お客様の満足向上の為、絶えず創造し、挑戦する会社で有り続けます。これまで沢山のお客様、御贔屓筋に支えて頂きました。これからも共に成長させて頂ければと思います。
スタッフ:株式会社シンエイ企業 創業40年 宇都宮市上下水道指定工事店
施工対応エリア
リフォーム・工事関係 宇都宮市、鹿沼市、壬生町、さくら市、下野市、真岡市、芳賀町、那須烏山市、上三川町、日光市
水まわりのトラブル解決 平松町、平松本町、峰町、東峰町、陽東、下栗町
問屋町、城東、宿郷、石井町
※上記地域以外でも対応可能な場合や、一部対応できない場合もございますので、まずはお気軽にお問い合わせ下さい。
リンク
※当社で施工させて頂いたお客様や、協力店様をご紹介いたします。
 
   

 
社員旅行に行きました。 宇都宮まちづくり貢献企業に認定されました。「人づくり」「まちづくり」「環境」等のCSR(企業の社会的責任)活動に取り組む企業の認定制度です。 宇都宮市・さくら市・鹿沼市・壬生町・高根沢町・芳賀町など、当社が賃貸物件の水まわりと空調のお困りごとに対応いたします。 ニオイなし、お部屋の空気を汚さない。CHOFU温水ルームヒーター停電に強い!停電時も給湯!コンセントも装備!自立防災型高効率給湯器 宇都宮市のTOTOの除菌水トイレの施工、リフォームはシンエイ企業におまかせください。 宇都宮市の浴室リフォーム、ほっカラリ床の施工はシンエイ企業におまかせください。 宇都宮市のエコシングル水栓工事は当社におまかせください。
水漏れ、つまり、故障を速攻復旧(平松町、平松本町、峰マチ、東峰町、陽東、下栗町、問屋町、城東、宿郷)028-636-4339
一般のお客様向けサービス・事例
法人のお客様向けサービス
会社概要
株式会社シンエイ企業 創業40年 宇都宮市上下水道指定工事店
〒321-0931 栃木県宇都宮市平松町871- 4
電話:028-636-4339 FAX:028-636-4212
株式会社シンエイ企業 創業40年 宇都宮市上下水道指定工事店
 
ホーム 一般のお客様 法人のお客様 よくあるご質問と答え
会社案内・採用情報 お問い合わせ プライバシーポリシー サイトマップ
株式会社シンエイ企業 創業40年 宇都宮市上下水道指定工事店
〒321-0931 栃木県宇都宮市平松町871- 4  電話:028-636-4339 FAX:028-636-4212
Copyright © SHINEI KIGYO . All Rights Reserved.